Er circuleren phishing mails uit naam van Flanderijn, meer informatie vind u hier.
Des e-mails de phishing circulent au nom de Flanderijn, vous trouverez plus d'informations ici.

A propos des frais de recouvrement

Les factures doivent être payés dans le délai convenu. Si votre client ne le fait pas, il y aura un montant impayé. Vous pouvez engager Flanderijn pour collecter ce montant auprès de votre client. Les frais que nous supportons à cet effet peuvent, sous certaines conditions, être mis à la charge de votre client.

Quels sont les frais de recouvrement?
Avez-vous vendu un produit ou un service à un client ? Et ce client ne paie pas sa facture, ou ne la paie pas à temps ? Si tel est le cas, la loi vous autorise à facturer des frais supplémentaires en plus du montant principal. Il est également possible que vous fassiez appel à un bureau de recouvrement pour facturer ces frais. Ces frais supplémentaires sont également appelés frais de recouvrement ou frais de recouvrement extrajudiciaire. Les frais de recouvrement extrajudiciaires sont des frais qui peuvent être facturés en dehors d'une procédure judiciaire. Ces coûts couvrent les frais qu'un entrepreneur ou un bureau de recouvrement engage pour recouvrer la dette. 

Comment sont calculés les frais de recouvrement ?
Pour les consommateurs, nous facturons des frais de recouvrement tels que déterminés par la loi. Les frais de recouvrement consistent en un pourcentage de la facture. Plus la facture est élevée, plus le pourcentage est bas. Le pourcentage est donc calculé par étapes.  Les pourcentages sont les suivants :

Montant de la créance impayée Maximum Frais de recouvrement
Sur le premier € 2.500 15%
Sur le suivant € 2.500 10%
Sur le suivant € 5.000 5%
Sur le suivant € 190.000 1%
Au-dessus de € 200.000 0,5% (avec un maximum de € 6.775,00 de frais de recouvrement)

Montant minimumde
Les frais de recouvrement s'élèvent à un minimum de 40 €, hors TVA, quel que soit le montant de la facture impayée. Ce montant peut donc être facturé. Par exemple, la facture s'élève-t-elle à 250 euros ? Ensuite, vous ou le bureau de recouvrement pouvez facturer 40 €. Même si, dans ce cas, les frais de recouvrement sont supérieurs à 15 %.

Exemple
Supposons que vous vendiez des canapés pour € 3.500,00 et que votre client ne paie pas la facture à temps. Alors les coûts de recouvrement maximum sont :

  • 15% sur le premier € 2.500,00 (= € 375,00)
  • 10% sur le suivant € 1.000,00 (= € 100,00)

Dans ce cas, vous pouvez facturer un maximum de € 475,00 de frais de recouvrement.

Utilisez le calculateur de frais de recouvrement


Créances des entreprises
Dans le cas des entreprises, vous pouvez définir les modalités dans vos conditions générales. N'avez-vous pas conclu d'accords spécifiques ? Dans ce cas, les règles statutaires s'appliquent.

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