Ben jij enthousiast, leergierig en service- en resultaatgericht? Heb je een sterke affiniteit met de financiële wereld? Beschik je ook nog eens over overredingskracht en een goed ontwikkelt empathisch vermogen Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn!

Over de functie
In deze functie ga je samen met de klant op zoek naar mogelijkheden of eventueel maatregelen voor duurzaam herstel van de ontstane achterstand op de hypotheek. Aan de hand van het klantcontact vorm je een beeld van de situatie en plaats je dit binnen de gestelde kaders van de opdrachtgever. Je stelt de beste oplossing voor de klant vast, waarbij je rekening houdt met zowel het klantbelang als het belang van de opdrachtgever. Hierbij maak je een keuze uit een breed scala aan maatregelen zoals een betalingsregeling, tussentijdse renteaanpassingen, budget coaching, financiële reconstructie, beslag op inkomen en het overgaan tot verkoop van de woning. De ingezette middelen worden vastgelegd in het systeem en gemonitord. Uiteraard draag je er ook zorg voor dat de opdrachtgever aan alle eisen/zorgplicht van alle toezichthouders heeft voldaan. Je werkt in een zelfsturend team en bent met jouw team verantwoordelijk voor een klantenportefeuille. Daarbinnen beheer je zelf een eigen portefeuille.

Werkzaamheden

  • Klantbeeld in kaart brengen waarbij een inschatting wordt gemaakt van de herstelkans, betaalcapaciteit, motivatie en het inkomensperspectief;
  • Samenwerken met de klant om de betalingsachterstand duurzaam op te lossen en te voorkomen dat een nieuwe achterstand ontstaat;
  • Het voorkomen of beperken van de financiële schade voor de opdrachtgever;
  • Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, opdrachtgevers en derden gerechtsdeurwaarders, makelaars, NHG, notarissen, veilingbedrijven en schuldhulpverlenende instanties;
  • Verhaalsmogelijkheden onderzoeken en dossieropbouw verzorgen;
  • Voorbereiden van verkoop/veiling o.a. door het opstellen van een verkoopstrategie, beoordelen van taxatierapporten en inschatting/berekening maken van de overwaarde/restschuld;
  • Voorbereiden en begeleiden van het uitwinnen van zekerheden;
  • Administratieve afhandeling van dossiers zoals BKR coderingen;
  • Verzorgen noodzakelijke (administratieve) handelingen in het kader van garantie-en borgstellingen;
  • Afhandelen van kantoorbezoeken door de klant.

Wat we bieden
Naast een groot en gezellig team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Rotterdam, bieden wij jou:

  • Een informele en open bedrijfscultuur;
  • Een marktconform salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Collectieve ziektekostenverzekering;
  • Korting op diverse andere verzekeringen;
  • 28 Vakantiedagen bij een volledige werkweek;
  • 8% Vakantietoeslag;
  • Een dertiende maand;
  • Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, maar met de mogelijkheid om bij te sparen;
  • Een zelfstandige afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatief;
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Functie eisen
Wij zoeken jou als jij:

  • Beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring hebt in een vergelijkbare functie;
  • In het bezit bent van WFT diploma’s;
  • Kennis hebt van insolventierecht;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
  • Kennis hebt van Windows en Office 365.

Sollicitatie
Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Vragen
Voor functie inhoudelijke vragen over de vacature kan je contact opnemen met mevrouw Christa Scholten (Projectmanager) op telefoonnummer 06 – 46 21 88 34. Voor overige vragen kan je contact opnemen met 088 - 209 25 23.